Zákaznická péče v akci s Dorotou Kajfoszovou
Zákaznická péče je v dnešní době jeden ze silných nástrojů, jak se odlišit od konkurence, posilovat vaši značku a zvyšovat spokojenost zákazníků. Zaměříme se i na to, jak reagovat na negativní komentáře a ukážeme si, jak proměnit pozitivní zpětnou vazbu ve výhodu pro zlepšení reputace a loajality zákazníků.